1. Generalità

La presente informativa sulla privacy illustra il modo in cui la Fondazione del Castello di Thun («Stiftung Schloss Thun», di seguito «noi») tratta i dati personali («i vostri dati»). Attribuiamo grande importanza alla protezione dei diritti della personalità degli utenti dei nostri prodotti, rispettiamo le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati e adottiamo le misure necessarie per proteggere i vostri dati. I siti web di terzi raggiungibili attraverso i nostri siti non sono soggetti alle presenti disposizioni in materia di protezione dei dati; non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo.

2. Trattamenti dei dati e finalità d’uso

2.1 Generalità

Per «dati personali» si intendono tutte le informazioni riferite a una persona determinata o determinabile (ad esempio nome, numero di telefono, indirizzo, indirizzo e-mail, nonché dati derivanti da registrazione, prenotazione, concorsi o sondaggi). Per «trattamento» si intende qualsiasi operazione relativa ai dati personali (raccolta, conservazione, gestione, utilizzo, trasmissione, comunicazione, cancellazione). I vostri dati sono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa. Li proteggiamo da perdita, furto e uso improprio. I vostri dati possono essere scambiati con fornitori di servizi della Fondazione del Castello di Thun e utilizzati da questi ultimi per le finalità qui menzionate.

2.2 Utenti non anonimi

In caso di registrazione, prenotazione/ordine, iscrizione alla newsletter o partecipazione a concorsi, raccogliamo dati personali (nome/cognome, indirizzo, e-mail, se del caso dati di pagamento, numeri di telefono, data di nascita, dati di profilo volontari); è possibile un arricchimento con dati acquisiti da terzi. Utilizzo: adempimento del rapporto contrattuale, possibilità/verifica della prenotazione, presentazione personalizzata del conto utente, gestione delle richieste di contatto, invio di newsletter, notifica/pubblicazione dei vincitori; valutazione del comportamento d’uso per migliorare le nostre prestazioni; cura della clientela, marketing, pubblicità mirata. La trasmissione tra browser e i nostri server avviene in forma criptata (HTTPS); gli utenti sono tenuti a utilizzare una versione aggiornata dei browser più diffusi.

2.3 Utenti anonimi

Durante la visita, noi e terzi raccogliamo dati mediante cookie e tecnologie simili (file di testo depositati sul sistema dell’utente per analizzare l’utilizzo; riconoscimento dei visitatori ricorrenti; prestazioni individualizzate). I cookie migliorano i nostri servizi, rendendoli più efficaci e più sicuri. La loro memorizzazione può essere impedita nelle impostazioni del browser («non accettare cookie»), il che può tuttavia limitare la funzionalità. L’utilizzo viene misurato mediante sistemi tecnici, prevalentemente di fornitori terzi (in forma anonima o personale), in particolare per analizzare il comportamento di navigazione e misurare l’audience; utilizzo anche a fini di marketing, miglioramento dell’offerta, formati adeguati al target e configurazione in base alle esigenze (ad esempio pop-up).

3. Comunicazione a terzi

Nessuna comunicazione a terzi, salvo obbligo di legge o ordine giudiziario. Sono esclude le comunicazioni a) per la tutela giuridica degli utenti, b) per adempiere a obblighi di legge, c) per difendere e tutelare i nostri diritti, d) per garantire il rispetto delle condizioni d’uso o delle disposizioni sulla protezione dei dati, e) per risolvere difficoltà tecniche, f) a partner di servizi per l’evasione di ordini/incarichi (limitata ai dati necessari), g) a partner di servizi per il marketing, l’analisi di dati tecnici, il trattamento/la conservazione. Collaboriamo con un numero limitato di partner accuratamente selezionati che rispettano elevati standard di protezione dei dati e sicurezza; la comunicazione avviene solo nella misura necessaria. In caso di riorganizzazione del patrimonio della Fondazione, i dati personali possono essere trasferiti nell’ambito della transazione.

4. Trasmissione all’estero

Ove necessario e opportuno, trasmettiamo dati personali anche a terzi all’estero.

5. Plug-in e integrazioni di terzi

Le nostre offerte sono collegate a funzioni di terzi (ad esempio plug-in di social network come Facebook, LinkedIn, Google, Twitter; visite alla nostra presenza su siti di terzi). Se disponete di un conto presso questi terzi, essi possono misurare il vostro utilizzo; in tal caso possono essere trasmessi e memorizzati l’indirizzo IP, le impostazioni del browser e altri parametri. Su ciò non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità.

6. Base giuridica

Il trattamento avviene sempre in conformità alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati. Basi: rapporto contrattuale (incluse misure precontrattuali), obblighi di legge, interesse prevalente (sviluppo dell’offerta in base alle esigenze, marketing, presentazione attraente di prestazioni rilevanti – base importante per il finanziamento e lo sviluppo; i nostri interessi sono in linea con quelli degli utenti; possibilità di opposizione conformemente ai numeri 8 e 9), nonché il consenso, laddove raccolto.

7. Durata di conservazione

Per tutto il tempo necessario alla finalità o finché sussiste un’altra base giuridica; in caso di rapporti contrattuali, almeno per la loro durata nonché per i termini di prescrizione in corso o per gli obblighi di conservazione legali/contrattuali.

8. I vostri diritti

8.1 Accesso e rettifica

Accesso gratuito, rettifica/completamento dei dati.

8.2 Cancellazione e limitazione

Avvertenza: obblighi di conservazione legali o contrattuali possono ostare alla cancellazione; in tal caso si procede a limitazione/blocco; una cancellazione parziale può limitare l’utilizzo dei nostri servizi.

8.3 Diritto di opposizione

Dettagli al numero 9.

8.4 Portabilità dei dati

Ove applicabile.

8.5 Revoca del consenso

Con effetto per il futuro; successivamente l’utilizzo abituale dei servizi potrebbe non essere più possibile.

8.6 Reclamo

Presso l’autorità di vigilanza competente (luogo di residenza, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione).

9. Opposizione

9.1 Utenti anonimi

Il retargeting può essere impedito tramite l’impostazione del browser «non accettare cookie»; gli ulteriori trattamenti sono disciplinati dalle indicazioni di cui al numero 2.3.

9.2 Utenti registrati/collegati

Nessun targeting → e-mail a info@schlossthun.ch con l’indicazione «Nessun targeting come utente collegato».

9.3 Misure di marketing

E-mail a info@schlossthun.ch con l’indicazione «Nessuna misura di marketing».

9.4 Newsletter

Disiscrizione tramite il link presente nella newsletter.

10. Contatto

Per domande, informazioni e per l’esercizio dei diritti di cui ai numeri 8 e 9, rivolgersi al responsabile della protezione dei dati della Fondazione del Castello di Thun:

Castello di Thun, Schlossberg 1, CH-3600 Thun, info@schlossthun.ch.

11. Modifiche

Possiamo modificare in qualsiasi momento la presente informativa sulla privacy; le modifiche vengono pubblicate tempestivamente sul sito web. È responsabilità degli utenti informarsi sulla versione attuale; si raccomanda una consultazione regolare.

Thun, 01.01.2019